Процес индустријске трансформације данас се креће ка дигиталиzација. Пандемија је убрзала овај тренд, буквално нас укрцавајући у будућност на начин који нико није могао очекивати.
Трка ка дигиталијуzција у наочарима индустрија је укључила низ структурних промена у компанијама (као иу другим индустријама), али је такође донела иновације у погледу производа.
Промене у оптичким компанијама и продавницама
Нови модели, плод дигиталијаzција, деле лајтмотив у стварању необичних алатки за дијалог између произвођача и оптичара, дизајнираних да помогну последњима све до постпродајне помоћи. То укључује рестилизацију веб страница компаније,осмишљен са циљем да се поједностави, увођење пословно-пословне платформе и јачање услуга подршке четовима за клијенте.
У оквиру овог процеса, значај ЦРМ софтвера (Цустомер Релатионсхип Манагемент) је порастао, како би се створили стални односи са крајњим корисником захваљујући ангажовању корисничких искустава која активирају резултате вожње до продавнице.
У последњих годину и по дана смо такође видели развој алата за лабораторију, који отклањају потребу за блиским контактом са купцима, као и софтвера за креирање виртуелних наочара по мери.
Што се тиче дигиталних услуга усвојених у продавницама, подразумева се да су интернет и друштвени медији ових месеци трансформисани у виталне алате за радње оптичара.
Многе комуникационе кампање се данас концентришу на куповину на мрежи (не занемарујући друге формате), а оне су повезане са маркетиншким пројектима на локалним/друштвеним медијима, обезбеђујући ад хоц садржај. Поново у синергији са кампањама, неке компаније су развиле материјале за дигиталну комуникацију у оквиру интерактивних кутака, где настављају да причају своју причу унутар продавнице.
Потребе за новом визијом
Нови стилови живота – уз коришћење паметног рада и наставе на даљину, уз опште повећање употребе уређаја – сада представљају важну платформу за професионалце за негу очију јер је подигнута свест о заштити очију и новим оптичким потребама.
На пример, питање заштите наших очију од штетних зрака плаве светлости је сада фундаментално. Доказ томе стижу подаци из Гоогле Тренд-а: ако погледамо онлајн претраге за тему 'плаво светло' у последњих пет година, можемо видети значајан раст у последњих годину дана, достижући врхунац између 29. новембра и 5. децембра 2020. .
У овој прошлој години, офталмолошке компаније су се заправо фокусирале на ово питање, предлажући специфична решења за оптимизацију визуелних перформанси при раду и за смањење стреса и умора очију узрокованих прекомерним излагањем штетној плавој светлости.
УниверзумОптицалможеобезбедити вам многе врсте прогресивних сочива за заштиту ваших очију и задовољавање ваших нових потреба за видом. За детаље, љубазнофокусирати се на наше производе:ввв.универсеоптицал.цом/продуцтс/